節水機能に加えて、付加価値を
お客様にアピールできる、多機能シャワーの魅力。

今回エコアクアシャワーSPAを導入いただいたきっかけや理由を教えてください

LIXILさんからエコアクアシャワーSPAをご提案いただいたことがきっかけででした。これまでもシャワーは節水機能のある製品を使用しており、シャワーの取り替えにあたっても、節水機能は必須と考えていました。既に使用していたものと比べた節水率なども重要と考えていたので、お願いして調べていただきました。節水機能としては、それまで使用していたものと遜色なく、さらにウルトラファインバブルなどの機能もある。そういった機能性の充実で、お客様の満足度とホテルの価値も上がると考え、今回導入することに決めました。

一部のお部屋でなく全室にご採用いただきましたが、どのような理由からですか？

ひとつは運用面の理由からです。一部の客室に採用する方法もありましたが、客室によってシャワーが変わると、メンテナンスにも手間がかかったり、スタッフも分かりにくくなると考えました。全室に導入することで、運用面は分かりやすくなっていると思います。
もうひとつは、どのお部屋に泊まっても、お客様にエコアクアシャワーSPAを使っていただけるようにしたかったからです。例えばリピーターのお客様が、「あのシャワーがよかったからもう一度泊まろう」と思った時に、今度のお部屋にはエコアクアシャワーSPAが無かったとなれば、がっかりされると思います。そういうことのないように、全室に導入しました。

「大満足」の口コミも！
泊まりたい理由の一つになる、多機能シャワー。

導入後、宿泊ゲストからの反応はありましたか？

実際に旅行会社の口コミでも「ウルトラファインバブルやきめ細かいミストが出るヘッドになっており、妻も大満足しておりました」といったお声をいただきました。とてもうれしいですね。ホテルのフロントスタッフが、「日常で味わえない体験ができた」というお言葉をいただいたこともありました。我々ホテルのスタッフも、実際にシャワーを使ってみましたが、思っていた以上に気持ちよかったです。
ホテルのホームページには、LIXILさんにご提供いただいたエコアクアシャワーSPAのコンセプトムービーを掲載しています。シャワーの魅力を、お客様にもわかりやすくお伝えできると思います。機能を理解していらっしゃるお客様は、様々な機能を試したりして、高い評価をいただけている印象です。現在、よりシャワーの魅力がわかりやすくなるように、浴室に貼るシールのご用意も検討しています。これで、さらに多くのお客様にこのシャワーの良さを実感していただければ、より高い評価につながるのでは、と思います。

Hotel Information

ピアッツァホテル奈良

※画像転載禁止

今回ご紹介したエコアクアシャワーSPAをはじめ、一部の商品を対象に、商品を複数個購入いただくと、購入金額がお得になるキャンペーンを開催いたします。ぜひこの機会にご検討ください。

キャンペーン期間：2023年11月10日まで