Case Interview ①
広島
グランドインテリジェントホテル様
BSW

改修を決断された理由は？

老朽化が理由です。営業しながら売り止めを最小限に抑え、改修できる点も大きかったですね。大浴場がないので客室のお風呂を充実させたくてアウトベイシンスタイルにしましたが、大変満足しています。

改修前後で、どんな変化が
ありましたか？

いちばんは、ホームページを見て、アウトベイシンスタイルの部屋を指名で予約してくださるお客様が増えたこと。実際に宿泊されたお客様からは「ゆっくりバスタブに浸かることができ、疲れがとれた」「トイレ・洗面と浴室がセパレートなので使いやすい」等のお声をいただいていますね。

清掃性・管理において、
変化はありましたか？

水回りを広々とれたので、ラクな姿勢でしっかり掃除でき、非常に清掃性が上がったとスタッフから聞いています。排水まわりのメンテナンスもしやすく、オーバーフローがなくなり逆流のリスクがないこともホテル側にとって大きなメリットかと思います。